Objetivo: capacitar profissionais do
setor funerário para a área administrativa.
Justificativa: o setor de serviços funerários é um dos ramos da
economia que mais cresce no país; porém a capacitação dos profissionais que
atuam na área administrativa ainda está em desenvolvimento e por isso os
profissionais que pretendam atuar ou já atuam no setor, precisam estar melhor
capacitados a fim de proporcionar às empresas em que serão contratados ou já
são funcionários, mais competitividade perante a concorrência
SOBRE O CURSO
Carga Horária: 28 horas
Disciplinas:
Administração e Recursos Humanos, Gestão Financeira, Gestão Contábil, Gestão de Materiais e
Logística, Gestão de Marketing e Vendas, Planos de Assistência Funerária
Administração e Recursos Humanos
Objetivos:
capacitar os discentes nas atuais habilidades de administrar as rotinas de
trabalho, promovendo integração e desenvolvimento de equipes eficazes.
Carga
Horária: 8 horas
Conteúdo
Programático:
·
Modelos de Administração.
·
Administração Moderna em Pequenas Empresas.
·
Os desafios da administração.
·
Planejamento e Execução de Tarefas Administrativas.
·
Recrutamento e Seleção de Pessoas.
·
Cargos, Salários e Benefícios.
·
Treinamento e Desenvolvimento.
·
Motivação Institucional e Comunicação Empresarial.
·
Gestão de Pessoas: liderança x liderados e o
trabalho em equipe.
Gestão Financeira
Objetivos: promover
o conhecimento sobre o gerenciamento das finanças das empresas como forma de
mantê-la sustentável e competitiva. Esta disciplina irá desenvolver nos alunos
o senso crítico sobre a importância dos relatórios e documentos financeiros e
sua influência no mercado.
Carga
Horária: 4 horas
Conteúdo Programático
·
Fundamentos da Gestão Financeira.
·
Matemática Financeira Básica: capital, juros
simples e composto, taxas e descontos.
·
Fluxo de Caixa: sua importância e como fazê-lo.
·
Orçamento Empresarial.
·
Contas a pagar e receber.
·
Crédito e Cobrança.
Gestão Contábil
Objetivos:
diferenciar as questões contábeis das financeiras e jurídicas, proporcionando
aos alunos uma visão geral do funcionamento da contabilidade nas pequenas
empresas e a sua importância.
Carga Horária: 4 horas
Conteúdo
Programático:
·
O Que é Contabilidade e Quais são seus objetivos.
·
Demonstrações Contábeis.
·
Balanço Patrimonial.
·
Tipos de Custos.
Livros e Lançamentos Contábeis.
Gestão de Materiais e Logística
Objetivos:
compreender a dinâmica de materiais e logística aplicada ao setor funerário;
planejar e controlar a produção e estoque, realizando o fluxo de entrada e
saída, interno e externo.
Carga
Horária: 4 horas
Conteúdo
Programático:
·
O que é Logística e qual a sua importância para as
pequenas e média empresas.
·
Serviços Logísticos: quais e o que são.
·
Armazenar e distribuir materiais.
·
Gestão de Transportes.
·
Controle de Qualidade dos Produtos estocados.
·
Prazos de recebimento e entrega: planejando para o
cumprimento de prazos.
Gestão de Marketing e Vendas
Objetivos: diferenciar as atuações de
marketing e vendas, garantindo estratégias eficazes de divulgar os produtos e
serviços funerários com o sucesso de vendas.
Carga
Horária: 4 horas
·
Gestão de Marketing x Gestão de Vendas: principais
diferenças, atuações e vantagens.
·
Planejamento: do orçamento ao resultado de uma
campanha de marketing.
·
Conquista e Fidelização de clientes no setor
funerário.
·
Estratégias de Vendas: das metas ao resultado de
vendas.
·
Concorrência: como se tornar competitivo neste
setor.
Planos de Assistência Funerária
Objetivo:
compreender a diferença entre planos e seguros de saúde, vida e planos de
assistência funerária; conhecer os produtos e serviços que podem trazer cada
tipo de plano, respeitando a autonomia de cada empresa e o código de defesa do
consumidor.
Carga
Horária: 4 horas
Conteúdo
Programático:
·
O que são: planos de saúde, seguros de saúde e
planos de assistência funerária.
·
Produtos e serviços funerários: o que são e quais
são.
·
Montagem dos planos e benefícios.
·
Contratos e Vendas dos Planos.
·
Código de Defesa do Consumidor.
Este curso atualmente faz parte do Curso Integrado 4 em 1. Teremos vagas somente em 2012.
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Gestão Funerária
